Prejsť na webovú stránku
Zhrnutie recenzií
Tefal pôsobí ako značka, pri ktorej ľudia najčastejšie oceňujú prehľadnú stránku, jednoduché vyhľadávanie a rýchle doručenie objednávky. V bežnom používaní sa spomína spokojnosť s kvalitou výrobkov, praktickým príslušenstvom a možnosťou dohľadať aj náhradný kôš do teplovzdušnej fritézy.
Digitálny zážitok
"Doručenie objednaného tovaru hladké a rýchle, stránka pekná a prehľadná."
"Pekná stránka, prehľadná, radi sa na ňu vraciame."
"Prehľadná stránka, ľahko nájdem čo potrebujem."
Doručenie
"Rýchle dodanie."
"Rýchle dorucenie"
"It's crazy that they can't even deliver my package within three weeks and then I find out that the package was broken and they won't deliver it at…"
It's crazy that they can't even deliver my package within three weeks and then I find out that the package was broken and they won't deliver it at all. Avoid this online store! je to šialené, aby mi neboli schopní doručiť môj balík ani do troch týždňov a potom sa dozviem, že balík bol rozbitý a ani ho nedoručia vôbec. Vyhýbajte sa tomuto eshopu!
Výber
"Vyborna ponuka produktov aj nahradnych dielov a to vratane starsich modelov. Rychle dorucenie."
"Webová stránka je prehľadná a je tam veľký vyber výrobkov"
"Stránka je prehľadná s dobrým výberom produktov"
-
Peter G.
23. 1. 2026
Overená recenziaJednoduchá a prehľadná .
-
ľubka S.
22. 1. 2026
Overená recenziaSuper ceny, široký sortiment, rýchle dodanie, prehľadný web.
-
Erika Ď.
22. 1. 2026
Overená recenziaPrehľadná
-
ľuboš B.
22. 1. 2026
Overená recenziaVsetko ok
-
Oto S.
22. 1. 2026
Overená recenziaStránka je prehľadná, len filtre by mohli byť lepšie
-
Andrea J.
22. 1. 2026
Overená recenziaŠkoda toho balenia... krabica,, do ktorej by sa vošli minimálne 4 také žehličky a tým pádom to Packeta nevedela vložiť do boxu... na balik som tým pádom čakala dlhšie.
-
Gabriela S.
22. 1. 2026
Overená recenziaAž nato.ze.nedali.alebo nesprávne číslo.dali kuriérovi.(.ja som.skontrolovala že som správne zapísala).tak rýchle doručenie..
-
Dana J.
22. 1. 2026
Overená recenziaPrehľadná,dostupná. Odporúčam.
-
Radovan B.
22. 1. 2026
Overená recenziaParáda
-
Peter T.
22. 1. 2026
Overená recenziaDobrá, prehladna
-
Rastislav R.
22. 1. 2026
Overená recenziaPrehľadná stránka ľahko sa človek orientuje.
-
Josef N.
22. 1. 2026
Overená recenziaPrehľadná, jednoduché vyhľadávanie
-
Vladimir M.
22. 1. 2026
Overená recenziaZavádzajúce informácie
Odpoveď od Www.tefal.sk
Dobrý deň, ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že sme nenaplnili Vaše očakávania a radi by sme sa dozvedeli viac. Neváhajte nás preto prosím kontaktovať. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, Tefal team
-
Ivan R.
22. 1. 2026
Overená recenziaprehladna a nasiel som vzdy co potrebujem
-
Martina H.
22. 1. 2026
Overená recenziastránka je v poriadku
-
Michaela P.
15. 1. 2026
Overená recenziaJe prehľadná paci sa mi vasa stranka
-
Lenka K.
14. 1. 2026
Overená recenziaStránka je prehľadná a dobrá
-
Zoltán K.
13. 1. 2026
Overená recenziaMyslím si, že to bola prvá a posledná skúsenosť s nákupom u tohto predajcu. Hodnotím prísne, pretože ide o oficiálny e-shop globálnej značky, ktorý by mal byť výkladnou skriňou firmy; žiaľ, opak je pravdou. Som si vedomý, že logistika v top predajnej sezóne roka je náročná, ale to dokáže pochopiť aj ten najmenší e-shop bez multinacionálneho zázemia. Ak to nestíha, prijme brigádnika či dvoch, aby mal spokojných zákazníkov. Tefal.sk náročnú sezónu rieši jedným riadkom v často kladených otázkach: „Upozorňujeme, že spracovanie objednávok vytvorených v období Vianoc môže byť ovplyvnené nedostatkom personálu.“ Napriek tomu, že obchod deklaruje doručenie do 2 – 3 dní, nedostal som žiadnu informáciu o oneskorení expedície. Na telefonickej infolinke som navyše dostal nepravdivú informáciu o termíne expedície. Od vytvorenia objednávky 15. 12. prešlo päť dní, kým sa balík vôbec expedoval. Samozrejme, v tom čase už bola špička a zásielka sa zatúlala v sieti Packety, čo výrazne oneskorilo jej doručenie. Na odbernom mieste bola uložená až 29. 12. S produktom budem vysoko pravdepodobne spokojný, ale firma by mala prehodnotiť svoj pohľad na zákaznícku skúsenosť.
Odpoveď od Www.tefal.sk
Dobrý deň, ďakujeme Vám za Vašu otvorenú a úprimnú spätnú väzbu, ktorá nás posúva ďalej a pomáha nám neustále zlepšovať naše služby. Berieme Vaše pripomienky vážne a budeme sa snažiť zlepšiť našu komunikáciu a procesy, aby sme Vám zabezpečili príjemnejší nákupný zážitok. Mrzí nás, že doručenie zásielky trvalo dlhšie – obdobie Vianoc je žiaľ v tomto smere náročné a aj keď sa sklad aj prepravca snažia, doručenie sa môže z objektívnych dôvodov oneskoriť. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, Tefal team
Odpoveď od Zoltán K.
Ďakujem za odpoveď. Musím však povedať, že reakcia plná prázdnych fráz zverejnená s odstupom takmer troch mesiacov pôsobí skôr ako karikatúra zákazníckeho servisu než ako reálna snaha o nápravu.
Odpoveď od Www.tefal.sk
Dobrý deň, ešte raz ďakujeme za Vašu spätnú väzbu – aj keď je kritická, je pre nás veľmi cenná. Napriek tomu veríme, že v budúcnosti budeme mať príležitosť Vašu dôveru získať späť a ukázať Vám, že naše služby vieme poskytovať na oveľa vyššej úrovni. S pozdravom, Tefal team
Zobraziť výmeny Skryť výmeny -
Vladimír T.
13. 1. 2026
Overená recenziaDobre
-
Daniel P.
13. 1. 2026
Overená recenziaVýborne výrobky.
Recenzie zobrazované v chronologickom poradí
Contact
Prejsť na webovú stránku
Certifikácia
