Prejsť na webovú stránku
Zhrnutie recenzií
Tefal pôsobí ako značka, pri ktorej ľudia najčastejšie oceňujú prehľadnú stránku, jednoduché vyhľadávanie a rýchle doručenie objednávky. V bežnom používaní sa spomína spokojnosť s kvalitou výrobkov, praktickým príslušenstvom a možnosťou dohľadať aj náhradný kôš do teplovzdušnej fritézy.
Digitálny zážitok
"Doručenie objednaného tovaru hladké a rýchle, stránka pekná a prehľadná."
"Pekná stránka, prehľadná, radi sa na ňu vraciame."
"Prehľadná stránka, ľahko nájdem čo potrebujem."
Doručenie
"Rýchle dodanie."
"Rýchle dorucenie"
"It's crazy that they can't even deliver my package within three weeks and then I find out that the package was broken and they won't deliver it at…"
It's crazy that they can't even deliver my package within three weeks and then I find out that the package was broken and they won't deliver it at all. Avoid this online store! je to šialené, aby mi neboli schopní doručiť môj balík ani do troch týždňov a potom sa dozviem, že balík bol rozbitý a ani ho nedoručia vôbec. Vyhýbajte sa tomuto eshopu!
Výber
"Vyborna ponuka produktov aj nahradnych dielov a to vratane starsich modelov. Rychle dorucenie."
"Webová stránka je prehľadná a je tam veľký vyber výrobkov"
"Stránka je prehľadná s dobrým výberom produktov"
-
Marek N.
21. 5. 2026
Overená recenziaKomplikovanejší nákup na e-shope som nevidel. Nechápem rozdelenie na 2 e-shopy
-
Monika M.
21. 5. 2026
Overená recenziaZasielka mi neprisla prosim o preverenie
Odpoveď od Www.tefal.sk
Táto situácia nás veľmi mrzí. Podľa informácie od dopravcu k tejto situácii došlo, pretože príjemca nebol prítomný na uvedenej adrese. Zásielku nám preto dopravca vrecia späť. Prosím kontaktujte nás telefonicky alebo na email, aby sme sa mohli dohodnúť o ďalšom postupe mohli situáciu vyriešiť: www.tefal.sk/kontaktujte-nas. S pozdravom, tím Tefal
-
Zuzana D.
21. 5. 2026
Overená recenziaRýchle dorucenie
-
Dusan B.
9. 5. 2026
Overená recenziapanvice dosli poskodene ,clovek co ich balil to bud vedel alebo sam poskodil a ano vratene peniaze boli ale aj tak nehoraznost a dufam ze uz takto napisana recenzia prejde lebo vasa firma chrani taketok firmy co si zasluzia velmi zlu recenziu a vy vy to pod zamienkou somarin neschvalite
Odpoveď od Www.tefal.sk
Dobrý deň, veľmi nás mrzí, že ste dostali deformované panvice a sme radi, že ste sa na nás s reklamáciou obrátili. Po preverení vidím, že reklamácia bola riadne vyriešená a Vy ste dostali peniaze späť. Ďakujeme Vám za pochopenie, trpezlivosť a za to, že nám dávate možnosť situáciu riešiť. S pozdravom, tím Tefal
-
Edita M.
9. 5. 2026
Overená recenziaspokojná
-
Tibor S.
9. 5. 2026
Overená recenziaV poriadku
-
Daniel H.
9. 5. 2026
Overená recenziaJednoduchý prehlad na stranke a rýchle doručenie.
-
Barbara Z.
2. 5. 2026
Overená recenziaKvalitné výrobky, ale paradoxne malý výber produktov
-
Naďa A.
2. 5. 2026
Overená recenziaSpokojnosť
-
Miriam M.
2. 5. 2026
Overená recenziaPrehľadná, jednoduché použitie
-
Maria M.
2. 5. 2026
Overená recenziaNemam žiadne vyhrady,stranka je dizajnovo pekna a prehľadná
-
Jozef S.
2. 5. 2026
Overená recenziaIt's crazy that they can't even deliver my package within three weeks and then I find out that the package was broken and they won't deliver it at all. Avoid this online store! je to šialené, aby mi neboli schopní doručiť môj balík ani do troch týždňov a potom sa dozviem, že balík bol rozbitý a ani ho nedoručia vôbec. Vyhýbajte sa tomuto eshopu!
Odpoveď od Www.tefal.sk
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám veľmi ľúto, že ste mali takúto negatívnu skúsenosť s doručením a poškodením balíka. Chápeme, aké frustrujúce to môže byť, a vašu situáciu berieme vážne. Po preverení prípadu sme zistili problém na strane dopravcu. Na základe telefonickej dohody Vám zasielame objednaný tovar znova.. S pozdravom, tím Tefal
-
Jiří R.
2. 5. 2026
Overená recenziazatial som spokojný
-
Lucia L.
25. 4. 2026
Overená recenziaPrehľadná.
-
P. M.
25. 4. 2026
Overená recenziaDodanie meškalo 8 dní
Odpoveď od Www.tefal.sk
Dobrý deň, preverili sme situáciu týkajúcu sa doručenia Vašej objednávky. Keďže bola vytvorená pred veľkonočnými sviatkami, bola zásielka doručená o niečo neskôr, než je obvyklé. Avšak po preverení išlo o šiesty pracovný deň po vytvorení objednávky. Keďže náhradné diely odosiela centrálny sklad vo Francúzsku, doba dodania je obvykle 6-7 dní. Túto informáciu máme uvedenú na stránke produktu. Ďakujeme vám za pochopenie. S pozdravom, tím Tefal
-
Elena S.
25. 4. 2026
Overená recenziaOk.
-
Katarína B.
24. 4. 2026
Overená recenziaRychle dodanie
-
Andrej H.
20. 4. 2026
Overená recenziaNa objednávku som čakal celé 3mesiace po zaplatení iba kvôli tomu že jeden produkt mali uvedený ako nízke zásoby a reálne ho skladom nemali. Jednalo sa o gumové nožičky. V dnešnej dobe smutné. Samozrejme žiadna informácia zo strany Tefal-u že doručenie bude oneskorené.
Odpoveď od Www.tefal.sk
Dobrý deň, ďakujeme za vašu spätnú väzbu, ktorá nás posúva ďalej a pomáha nám neustále zlepšovať naše služby. Zároveň nás veľmi mrzí, že ste museli tak dlho čakať na objednávku a že informácie o dostupnosti produktu neboli dostatočne jasné. Väčšina procesov v našom systéme, vrátane spracovania objednávok, je však nastavená automaticky. Pokiaľ nás zákazník na vzniknutú situáciu neupozorní, žiaľ nemáme možnosť ju včas zachytiť a adekvátne reagovať. Veríme, že do budúcna nájdeme vhodnejší spôsob komunikácie a zlepšíme Vašu zákaznícku skúsenosť. Ak by sme Vám vedeli s čímkoľvek pomôcť, neváhajte sa na nás obrátiť – radi sa pokúsime situáciu vyriešiť. S pozdravom Tefal team
-
Martina Ž.
20. 4. 2026
Overená recenziaSuper
-
Tomáš V.
20. 4. 2026
Overená recenziaDobre
Recenzie zobrazované v chronologickom poradí
Contact
Prejsť na webovú stránku
Certifikácia
