Recenzie pre RAJAPACK

Dobrý deň, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu a za hodnotenie! Chápeme, že elektronické potvrdzovanie objednávok je pre vás praktickejšie a vaša poznámka je pre nás cenná. Sme radi, že ste boli so službami spokojní. Vaša spokojnosť je pre nás vždy na prvom mieste. S pozdravom, rajapack.sk

Dobrý deň, veľmi nás mrzí, že ste mali nepríjemnosti s vašou objednávkou. Chápeme, aké frustrujúce je čakať dlhšie, než sa očakávalo, a dostávať nesprávne produkty. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a pomôže nám zlepšiť naše služby, aby sa takéto situácie už neopakovali. V prípade dlhšej čakacej doby ako je uvedené do 2 - 3 pracovných dní je možné kontaktovať naše reklamačné oddelenie, ktoré zabezpečí čo najskoršie doručenie zásielky prípadne vyrieší vzniknutú situáciu. Ďakujeme za vašu trpezlivosť a pochopenie. S pozdravom, Tím rajapack.sk

Dobrý deň, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za komplikácie s vašou objednávkou a za to, že nedošlo k doručeniu všetkých položiek, najmä tých, ktoré sú pre vás dôležité. Vaša skúsenosť je pre nás cenná a urobíme všetko pre to, aby sme sa zlepšili. V prípade ak nie je objednávka kompletné odoslaná, zákaznikov informujeme o odoslaní časti objednávky a zároveň preverujeme možnosti dostupnosti neodoslaných produktov priamo s naším nákupným oddelením a dodávateľom. Po obdržaní bližších informácií o dostupnosti produktov zákaznikov informujeme emailom. V prípade akýchkoľvek vzniknutých situácii s objednávkou nás môžete kontaktovať na našej infolinke na našom reklamačnom oddelení, ktoré vyrieší vzniknutú situáciu s objednávkou. Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Tím rajapack.sk

Dobrý deň, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré ste zažili s dopravou a poškodeným produktom. Vaše komentáre nás veľmi zaujímajú a určite budeme pracovať na zlepšení našich služieb. Vážime si, že ste si našli čas na zdieľanie svojich skúseností. V prípade poškodenej zásielky nás môžete kontaktovať v pracovné dni od pondelka do piatka od 8:00 do 17:00 hodiny na našej bezplatnej infolinke 0800400414 v selekcii ,,reklamácie" s doriešením vzniknutej situácie prípadne nám poslať podnet na info@rajapack.sk Za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujem. S úctou, Tím rajapack.sk

Dobrý deň, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že papier do prístroja dorazil skôr ako samotný prístroj. Jednalo sa o rozdelenie objednávky z nášho zahraničného skladu a zároveň od nášho dodávateľa. Z toho dôvodu bol prístroj doručený neskôr. Za oneskorenie Vašej zásielky prístroja sa ospravedlňujeme. Sme radi, že ste sa na nás obrátili a ceníme si váš názor, ktorý nám pomáha zlepšovať naše služby. S pozdravom, tim rajapack.sk